よくある質問 | iPhone修理のリペア本舗溝の口店
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iPhone修理 即日返却
溝の口駅・武蔵溝ノ口駅から徒歩1分


よくある質問
iPhoneがないと困るので即日修理はできますでしょうか?

即日修理は可能です。
ご予約頂ければ、ガラス・液晶交換であれば40分ほどで修理可能です。
但し、故障の状態によっては予定のお時間よりお待たせしてしまう場合もございます。
また、水没修理に関してはお預かりをさせて頂く場合もございます。

ホームページに載っている価格以外に料金がかかることがありますか?

修理価格は、修理に関する材料費、作業費を含めた総額(税別)となっております。
その為、これ以外の修理費用を請求することはございません。
また、修理時に他の箇所の不良を見つけた場合、別途修理費がかかる場合がございます。
ただ、複数箇所の修理の場合は割引適用ができますので、お得に修理が可能です。

修理することで中身のデータが消えてしまうことはありますか?

データ部分には触れない為、データが消えるということはございません。
但し、仮にデータが消えても当店では責任を負いかねますので、
事前のバックアップはお願いしております。

修理後の保証はありますか?

修理箇所に関しては、3ヶ月の保証がございます。
修理後に自然不良がありましたら、無償にて交換致します。
但し、自損や他箇所の不良の場合は保証致しかねません。

お支払いは、現金のみでのお支払いでしょうか?

ご来店の場合は、現金のほか、各種クレジットカード、電子マネー、ペイペイ等のご利用が可能です。

クレジットカードは、Visa,MasterCard,JCB,American Express,Diners Club,Discoverに対応しております。

 

修理箇所が直らない場合、費用はかかりますでしょうか?

修理箇所が直らない場合は、修理費用は頂いておりません。ただし、水没修理の場合のみ、調査作業料として3,000円(税別)にて承ります。

iPhone修理保証のAppleCare+や携帯会社の修理保証は使えますか?

申し訳ありませんが当店はApple正規店ではない為、修理保証は適用できません。

事前予約はしないとダメなんですか?

いいえ、必ずしないといけない訳ではありません。直接来て頂ければ、その場で診断し修理させて頂きます。ただ、修理が混雑している時は少々お時間を頂く場合がございます。

予約した日に修理は可能ですか?

はい。予約頂ければその時間に来て頂き即日修理させて頂きますので、お気軽にお電話、ご来店ください。

修理にかかる時間は大体どのくらいですか?その間は待っておかなければならないのですか?

修理にかかる時間は修理内容によって変わってきます。

ガラス、液晶交換・・・40分前後

バッテリー交換・・・15分程度

その他の診断修理・・・15分~30分程度

となります。店舗内でお待ちいただいてもかまいませんが、おおよその時間をお伝えしますので、外出していただき、その時間に帰ってきていただければ大丈夫です。

 

修理パーツの品質は大丈夫ですか?

リペア本舗では、AppleではないためApple純正品は使えません。互換部品を使用していますが、品質的には問題ありません。

実はiPhone部品のほぼ全てがApple正規品と同じ中国の深センで製造されており、製造元がそれほど多くないため品質の差が少なくなっています。安心してリペア本舗で修理して頂ければと思います。

フロントパネル修理(ガラス割れ修理)って具体的に何をするのですか?

ガラスが割れたフロントパネル部分のみを新品に取り替える修理を致します。
データが保存されている基盤には一切手を付けないので、データはそのままで修理をすることが出来ます。

アップル正規店では基盤ごと全て取り替えることが多く、フロントパネル交換をするだけでデータが全部消えてしまうのです。

フロントパネル修理と液晶パネル修理は修理価格が違うようだけど、私たちにも分かる見分け方はありますか?

フロントパネル修理と液晶パネル修理は修理価格が違うにもかかわらず、一般のお客様には一見してはその違いが分かりずらいと思います。

フロントパネルだけでなく、液晶パネルまで壊れているかどうかの見分け方は下記です。
・画面に不自然な線が入る
・画面の色がにじむ
・画面タッチが効かない

バッテリー交換って具体的に何をするのですか?

基盤やフロントパネルはそのままでバッテリーだけを交換します。

基盤を触らないため、データなどが損失することは御座いません。
充電の持ちが悪い場合や充電できなくなった時に行う修理です。

ホームボタン修理って具体的に何をするのですか?

iPhone下部のホームボタンとそれに連動した配線部分だけ部品を新品に入れ替えます。
ホームボタンの効きが悪くなったり、ホームボタンが陥没してしまったりした時に修理します。
指紋認証の機能は修理できませんので、ご了承ください。

電源ボタン修理って具体的に何をするのですか?

iPhone上部の電源ボタンに関連した内部箇所を全て新品に取り替えます。
電源ボタン修理の場合、バッテリーや液晶パネルにも問題がある可能性があるため、基盤以外の多くの箇所を取り替える必要が出てくる可能性が有ります。

マナーボタン修理って具体的に何をするのですか?

iPhoneサイドのマナーボタンに関連した内部箇所を全て新品に取り替える修理です。

音量ボタン修理って具体的に何をするのですか?

iPhoneサイドの音量調整ボタンに関連した内部箇所を全て新品に取り替える修理です。

カメラ修理って具体的に何をするのですか?

フロントカメラ、バックカメラの両方、もしくは片方を新品に取り替える修理です。
カメラで撮った写真が曇っていたり、変な線が入っていたりする時はカメラに異常がある場合が多いので、交換をお勧めします。

イヤホン修理って具体的に何をするのですか?

イヤホンジャックと言われる箇所の部品を全て新品に取り替える修理です。

水没トラブル修理って具体的に何をするのですか?

iPhoneを分解して本体内部の乾燥処理を行います。
状況に応じてバッテリーやその他部品を取り替える場合があります。また、データの復旧作業も行います。

通話トラブル修理って具体的に何をするのですか?

スピーカー部分を掃除したり、場合によっては部品を新品に取り替えます。

本当にデータは消えてしまわないのですか?

基本的にはデータ保持を前提として修理を行わせて頂きます。
ただし、水没トラブルに関してはこの限りではありません。
どんな修理内容でも必ず修理前にデータ保持について確認することをオススメします。

自分で修理したのですが、わからなくなってしまいました。この状態から修理してもらえますか??

ヤフオクや一部サイトではiPhone修理の部品と修理マニュアルがセットで販売されているようですね。
ただ、iPhone修理を初めて行うユーザーがマニュアルを見ただけで完璧に修理することは難しく、ほぼ不可能だと考えています。

必ずプロに修理してもらうことをお勧め致します。

iPhone修理店には正規店と非正規店があると聞いたけど、その違いは何ですか?

基本的には以下の通りです。

・正規店
Apple社認定の修理店です。
データが消えたり、修理代金が割高になったりしますが、Apple純正のパーツで修理をしてくれます。
AppleCareに入っていれば修理代金を安くすることも可能です。
修理が完了するまで待ち時間がとても長くなることが多いのが難点です。

・非正規店
Apple社の認定を受けていない修理店です。
Apple純正ではない互換パーツを使い、データを残したまま、正規店より安い値段で修理してくれます。
基本的には即日、短時間ですぐに修理してくれます。
AppleCareは適用されず、一度修理してしまうとApple社の一部サポートが受けられなくなってしまうのが難点です。

領収書は頂けますか?

はい。修理完了後、ご精算頂いた時にお渡しいたします。

iPhoneの修理技術に自信があるからパーツだけ売ってくれませんか?

大変申し訳ございませんが、個人のお客様にiPhoneのパーツのみの販売は行っておりません。

iPhoneの契約者ではないのですが、、持って行って大丈夫ですか?

当店はアップルや携帯会社と一切関係ございませんので、契約者以外の方がお持ち頂いても修理は可能です。

お持ち頂くものは修理依頼品、修理料金のみで受付可能ですので、お気軽にお越しください。
iPhoneのガラスの端が浮いてきてるのですが、修理可能でしょうか?

バッテリーに大きな負担がかかったり、劣化してきたりすると膨張してフロントパネルを押し上げてガラスが浮いてくる場合がございます。

大変危険ですので、すぐにでも当店にお持ちください。

早急にバッテリー交換させて頂きます。

修理料金以外の追加料金はかかりますか?

当店および当HPの料金表は全てパーツ代+作業料込みの料金です。(税別価格)
店頭にて修理内容・料金にご納得いただいた上で修理を受付いたします。
手数料や作業料名目などで追加で料金をいただくことは一切ありませんのでご安心ください。
ほとんどありませんが、修理作業中に追加の修理が必要な場合はお客様に同意を得た上で作業させて頂きます。。



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